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FAQ - häufige Fragen

 

Bibliotheksausweis und Kennwort/Passwort

Ausleihe/Fernleihe

Suche im Katalog

Literatursuche allgemein

Digitale Bibliothek (eBooks usw.)

Sonstiges

Bibliotheksausweis und Kennwort/Passwort

  • Wer kann die Hochschulbibliothek benutzen?
    Die Bibliothek der Hochschule für angewandte Wissenschaften Fachhochschule Würzburg-Schweinfurt dient der Literatur- und Informationsversorgung der Hochschulangehörigen und steht in erster Linie ihnen zur Verfügung.
    Darüber hinaus haben aber auch Externe Zugang zur Bibliothek und können sämtliche Dienstleistungen (Ausleihe, Fernleihe, Recherche usw.) in Anspruch nehmen.
    Medien der Bibliothek der FHWS, die aus Studienbeiträgen finanziert wurden, werden nur an Hochschulangehörige der FHWS, Studierende an bayerischen staatlichen und kirchlichen Hochschulen und SchülerInnen an bayerischen Schulen ausgeliehen.
    Grundlage für die Benutzung der Bibliothek ist die Allgemeine Benutzungsordnung der Bayerischen Staatlichen Bibliotheken (ABOB).

  • Welche Unterlagen benötige ich, um ausleihen zu können?
    Zum Entleihen von Medien benötigen Sie einen Benutzerausweis. Für Studierende der Hochschule Würzburg-Schweinfurt gilt der Studentenausweis des aktuellen Semesters als Benutzerausweis.
    Externe Benutzer erhalten einen Benutzerausweis gegen Vorlage eines gültigen Personalausweises oder Reisepasses (Mindestalter: 16 Jahre).
    Die Ausweise gelten für alle Zweigstellen des Bibliothekssystems:
    • FH Würzburg
    • FH Schweinfurt
    • FH Aschaffenburg
    • FH Coburg

  • Wo finde ich meine Benutzernummer und wofür brauche ich Sie?
    Als Studierender der Hochschule FH Würzburg-Schweinfurt sind Sie automatisch auch als Bibliotheksbenutzer registriert. Sie finden die Benutzernummer auf Ihrem Studentenausweis unter dem Strichcode rechts oben. Sie beginnt mit 083..... Es gilt jeweils der Studentenausweis des aktuellen Semesters.
    Bei externen Benutzern steht die Benutzernummer auf dem Bibliotheksausweis, den Sie von uns erhalten.
    Die Benutzernummer ist wichtig für Aktivitäten wie Ausleihe, Bestellung, Vormerkung, Fernleihe und Kontoabfrage.

  • Wie lautet mein Kennwort? Kann ich es selbst vergeben?
    Als Kennwort werden von uns standardmäßig die ersten 4 Ziffern Ihres Geburtsdatums vergeben ("ttmm"; Bsp.: 1. Mai. = 0105). Sie können und sollten das Kennwort ändern, die Änderung können Sie selbst am Infoguide vornehmen ("meine Benutzerdaten").

  • Ich habe mein Kennwort vergessen?
    Melden Sie sich bei uns. Wir setzen Ihr Kennwort wieder auf den ursprüglichen Zustand ("ttmm") zurück. Sie können es dann auch wieder ändern.

  • Weshalb benötigt die Bibliothek meine eMail-Adresse?
    Wir benachrichtigen Sie per eMail, wenn
    • ein bestelltes Buch für Sie bereitsteht,
    • die Leihfrist abläuft und
    • wir nutzen den eMail-Kontakt für eine schnelle Kommunikation, z.B. bei Rückfragen zu Fernleihbestellungen u.ä.
      Für den Erhalt der eMail-Benachrichtigung übernehmen wir keine Verantwortung. Insbesondere besteht kein (Rechts-)Anspruch auf die Erinnerung an das Leihfristende. Für die Einhaltung der Leihfristen Ihrer Bücher sind Sie selbst verantwortlich und müssen ggf. eine anfallende Mahngebühr bezahlen.
    Falls sich Ihre eMail-Adresse geändert hat, teilen Sie uns dies entweder mit oder nehmen innerhalb Ihres Bibliothekskontos (über "Konto/Verlängerungen" > "meine Benutzerdaten") selbständig eine Änderung vor.

 

Ausleihe/Fernleihe

  • Wieviele Medien kann ich ausleihen?
    Studierende können bis zu 60 Medien gleichzeitig ausleihen, externe Nutzer bis zu 20 Ex.

  • Wie lange kann ich ein Medium ausleihen?
    Die Leihfrist für Bücher, audiovisuelle und elektronische Medien beträgt 4 Wochen. Die Leihfrist kann max. zweimal verlängert werden. Ausnahmen sind möglich, z.B. bei Diplomanden.
    Wenn ein Medium vorgemerkt ist, ist eine Verlängerung nicht mehr möglich.
    Eine Ausnahme bilden die Bücher der Lehrbuchsammlungen in Würzburg und Schweinfurt. Für sie beträgt die Leihfrist ca. 1 Semester.

  • Wie kann ich die Leihfrist verlängern?
    Bücher aus dem Bestand unseres Bibliothekssystems (WÜ-SW-AB-CO) können Sie über unseren Online-Katalog selbst verlängern ("Konto/Verlängerungen" > "mein Konto"). Die Verlängerung ist allerdings frühestens 5 Öffnungstage vor Ablauf der Leihfrist möglich.
    Bitte kontrollieren Sie immer, ob das neue Leihfristende vermerkt wurde!

    Nicht verlängern können Sie:

    • Bücher, die sie bereits zweimal verlängert haben und
    • Bücher, die vorgemerkt sind

    Nicht selbst verlängern, sondern nur durch das Personal können Sie

    • wenn Sie das Leihfristende bereits überschritten haben
    • Bücher aus den Lehrbuchsammlungen
    • Fernleihbücher (gilt nur für die Abteilungsbibliothek Schweinfurt)
    • Bücher mit gelbem Band oder Punkt (gilt nur für die Abteilungsbibliothek Schweinfurt)
    • Bücher aus der Teilbibliothek Pflege

  • Ich kann Bücher, die für mich bereitstehen, nicht selbst abholen. Kann ich jemanden beauftragen? Was muss er mitbringen?
    Ja. Sie können jemanden beauftragen, Ihre Bücher abzuholen. Er sollte Ihren Bibliotheksausweis mitbringen.
    Wenn das nicht möglich ist, dann teilen Sie uns bitte vorher mit, wen Sie beauftragt haben. Derjenige sollte sich ausweisen können (Personalausweiss, Pass, Führerschein).

  • Kann ich entliehene Medien auch an einer anderen Zweigstelle abgeben?
    Ja. Zwischen den Zweigstellen Würzburg, Schweinfurt, Aschaffenburg und Coburg findet ein Büchertransport statt und Sie können die Medien auch an einer jeweils anderen Zweigstelle abgeben. Das gilt nicht für die Teilbibliotheken Röntgenring und Pflege in Würzburg.

  • Welche Informationen finde ich in meinem Konto? Wie kann ich es einsehen?
    In Ihrem Konto werden Ihre Ausleihen, Bestellungen, Vormerkungen, Gebühren usw. verwaltet. Sie können es im Katalog (Infoguide) unter "Konto/Verlängerungen" einsehen (sie müssen angemeldet sein).

  • Was passiert, wenn ich die Leihfrist überschreite?
    Bitte achten Sie darauf das Ausleihdatum Ihrer entliehenen Medien nicht zu überziehen. Wike sind gesetzlich dazu verpflichtet Mahngebühren zu erheben. Für die erste Mahnung fallen bereits 7,50 EUR an, bei Zahlungsverzug werden weitere Mahngebühren fällig. Überprüfen Sie also bitte regelmäßig in Ihrem Konto (im Online-Katalog) die Fristen der entliehenen Medien, um sich selbst und uns Kosten und Aufwand zu ersparen.

 

Suche im Katalog

  • Ich will wissen, ob ein Buch in der Bibliothek vorhanden ist. Wo sehe ich nach?
    Die Bestände der Bibliothek sind im Katalog (Infoguide) verzeichnet. Sie können nach Autoren, Titelstichwörtern, Schlagwörtern und einigen anderen Kategorien suchen.
    Hilfreiche Erläuterungen zur Suche werden Ihnen dabei angezeigt, sobald Sie eine Suchkategorie ausgewählt haben, d.h. den Cursor in das Suchfeld bewegt haben.

  • Wie finde ich das Buch im Regal?
    Das Bindeglied zwischen Katalog und Bestand ist die Signatur. Sie setzt sich aus Standortnummer und der eigentlichen Signatur zusammen, z.B. in 1000/DS 1000 P529 (Würzburg) oder 2000/ZL 4000 D295 A8(10) (Schweinfurt).
    Die Standortnummer (vor dem Schrägstrich, also 1000 oder 2000) gibt Auskunft darüber, wo das Buch sich befindet (welcher Ort, welche Zweigstelle, welcher Raum).
    DS 1000 P529 ist die eigentliche Signatur. Sie dient zur systematisch sachlichen Ordnung der Medien und legt die genaue Einordnung im Regal fest. Hiermit können Sie sich in den Lesesälen innerhalb der einzelnen Fachgruppen orientieren.
    Nutzen Sie bitte bei der Anzeige im Katalog die Vollanzeige und scrollen Sie ggf. nach unten, dort werden Ihnen die vorhandenen Exemplare mit ihren jeweiligen Signaturen angezeigt.

  • Was kann ich tun, wenn alle Exemplare eines Titels entliehen sind?
    Wichtig ist, dass Sie sich zuerst in der "Vollanzeige" vergewissern, wieviele Exemplare vorhanden sind und wie ihr Status ist.
    Wenn alle Exemplare eines Titels entliehen sind, können Sie eine Vormerkung vornehmen oder ggf. vorhandene Exemplare aus den anderen Zweigstellen bestellen. Klicken Sie im Katalog bei der Trefferanzeige des betreffenden Titels auf "Bestellung/Verfügbarkeit" und melden Sie sich an (wenn Sie es noch nicht getan haben). Wenn sie in der Zeile "Lokaler Bestand" auf "weiter ..." klicken, können Sie die gewünschte Aktion auslösen.

  • Was bedeutet "ausleihbar" und "bestellbar"?
    Die Zweigstellen Würzburg, Schweinfurt, Aschaffenburg und Coburg, die den Katalog gemeinsam betreiben, stellen sich ihre Bestände gegenseitig zur Verfügung. Je nachdem von welchem Standort aus Sie den Katalog aufrufen (Wü oder SW), wird Ihnen auch der Status der Bücher angezeigt. Vom Zugang "Würzburg" aus ist z.B. ein vorhandenes Buch im Würzburger Lesesaal ausleihbar und ein Buch im Schweinfurter Lesesaal bestellbar (und umgekehrt).
    "Ausleihbar" heißt, dass Sie in der Zweigstelle vor Ort direkten Zugang zum Buch haben. Anhand der Signatur finden Sie den Standort des Buches.
    "Bestellbar" bedeutet, dass Sie keinen direkten Zugang zum Buch haben, sondern es bestellen müssen. Es steht in einer anderen Zweigstelle oder im Magazin. Die Zweigstellen Würzburg, Schweinfurt, Aschaffenburg und Coburg, die den Katalog gemeinsam betreiben, stellen sich ihre Bestände gegenseitig zur Verfügung.
    Wie bestellen Sie:
    Klicken Sie bei der Trefferanzeige des betreffenden Titels auf "Bestellung/Verfügbarkeit" und melden Sie sich an (wenn Sie es noch nicht getan haben). Wenn Sie in der Zeile "Lokaler Bestand" auf "weiter ..." klicken, können Sie die gewünschte Aktion auslösen.
    Die Bestellung von anderen Zweigstellen dauert wenige Tage bis eine Woche, die Bestellung aus dem Magazin wenige Stunden bis max. zum nächsten Vormittag.

  • Ich finde das gewünschte Buch im Bibliothekskatalog nicht. Welche Möglichkeiten habe ich?
    Wenn ein benötigtes Buch im Bibliothekssystem WÜ-SW-AB-CO nicht vorhanden ist, haben Sie 3 alternative Möglichkeiten doch an das Gesuchte zu gelangen.
    1. Fernleihe:
    Über Fernleihe können Bücher und Aufsätze, die am Ort nicht vorhanden sind, von anderen Bibliotheken besorgt und bereitgestellt werden. Für die Nutzer der Zweigstelle in Würzburg ist zu beachten, dass eine Fernleihe nicht möglich ist, wenn das gewünschte Buch in der Universitätsbibliothek vorhanden ist. Bücher können i.d.R. zu den bekannten Konditionen entliehen werden (kostenfrei), bei Aufsatzbestellungen erhalten Sie eine Kopie, welche dann Ihr Eigentum ist (Kosten bis 20 Seiten: 1,50 EUR). So gehen sie am besten vor:
    • nach der erfolglosen Suche in unserem Katalog klicken Sie auf "Weitersuchen (Fernleihe)" am oberen Rand des weißen Feldes. Damit wird eine deutschlandweite Suche nach dem Titel angestoßen.
    • Wenn Sie den gesuchten Titel gefunden haben, klicken Sie auf "Bestellung/Verfügbarkeit" und melden Sie sich an (wenn Sie es noch nicht getan haben).
    • Sie werden je nachdem, wo das Medium verfügbar ist, auf die bayerische oder außerbayerische Fernleihe gelenkt.
    2. Beschaffungswunsch:
    Sollten Sie das Medium so nicht finden, können Sie es Ihrer Bibliothek als Beschaffungswunsch vorschlagen. Nutzen Sie hierzu die Formulare für Würzburg und Schweinfurt.
    3. Schnelllieferdienst:
    Wenn Sie es sehr eilig haben, können Sie alternativ einen kostenpflichtigen Schnelllieferdienst in Anspruch nehmen. Es gibt verschiedene Anbieter. Für Zeitschriftenaufsätze wäre die erste Wahl wohl der Dokumentlieferdienst SUBITO, der von leistungsfähigen großen Bibliotheken in Deutschland betrieben wird. Sie müssen sich dort registrieren und können dann bestellen. Sie bestellen direkt und erhalten die Literatur direkt nach Hause, allerdings zu entsprechenden Preisen.

 

Literatursuche

  • Ich suche nach Literatur zu einem spezielleren Thema. Wo kann ich nach Zeitschriftenaufsätzen, Kongressbeiträgen usw. suchen?
    Der Katalog verzeichnet nur selbständig erscheinende Einheiten, wie Bücher, Zeitschriften, DVDs usw. Für die Suche nach Aufsätzen u.ä (sog. unselbständiger Literatur) stehen spezielle (Fach-)Datenbanken zur Verfügung. Unter "Fachinformation" in der Navigationsleiste finden Sie die für Ihr Fachgebiet geeigneten Datenbanken. Sie sind häufig kostenpflichtig, in diesen Fällen ist die Nutzungsmöglichkeit auf den Hochschulcampus eingeschränkt.

  • Wie gehe ich bei der thematischen Suche nach Literatur prinzipiell vor?
    Die Nutzung gängiger Suchmaschinen stellt in der Regel keine geeignete Hilfe für die thematische Literatursuche dar. Um einige relevante Bücher zu einem Thema zu finden, führt eine Recherche in umserem Katalog (Infoguide) zu grö&szllig;erem Erfolg.

    Für die thematische Suche sind folgende Suchkategorien geeignet:

    • Schlagwort: normierter Begirff (z.B. "Kundenmanagement"), der im Index verzeichnet sein muss
    • Stichwort: nicht normiert; verbessern Sie hierbei Ihre Suche, indem Sie Endungen für Mehrzahlform, Adjektivform usw. durch * ersetzen oder alternative Begriffe berücksichtigen (z.B. strategische* management*)
    • Systemstelle der Aufstellungsordnung (z.B. QP 600 = Marketing)
    Benötigen Sie in größerem Umfang Literatur zu einem Thema, z.B. für die Diplomarbeit, ist zusätzlich die bayern- oder deutschlandweite Recherche in Katalogverbünden und eine Suche in Fachdatenbanken empfehlenswert. Lassen sie sich von den AnsprechpartnerInnen der Bibliothek beraten bzw. nutzen Sie das Angebot an Einführungsveranstaltungen.
    Bitte bedenken Sie, dass die gängigen Suchmaschinen keine geeigneten Instrumente für die Literatursuche sind.

  • Kann ich auch von zu Hause aus auf alle Bibliotheksangebote zugreifen?
    Bibliothekskataloge und auch Katalogverbünde, wie der Bibliotheksverbund Bayern, sind grundsätzlich frei zugänglich und sie können von jedem Internet-Arbeitsplatz aus recherchieren und bestellen.

    Bestimmte Fach- und Volltextdatenbanken wie z.B. wiso, FIZ, Beck online oder Springer eBooks sind kommerzielle Angebote und kostenpflichtig. Für diese Datenbankangebote erwirbt die Bibliothek Campuslizenzen, d.h. es kann von jedem Internetrechner auf dem FH-Gelände zugegriffen werden.
    Im Rahmen des VPN oder remote-Zugriffs kann der Zugriff auch von externen Arbeitsplätzen aus freigeschaltet werden. Ein entsprechender Zugang ist beim Rechenzentrum in Würzburg oder Schweinfurt zu beantragen.

 

Digitale Bibliothek (eBooks usw.)

  • Was sind eBooks bzw. elektronische Bücher?
    Der Ausdruck eBooks wird sowohl für digitalisierte Bücher als auch für Lesegeräte verwendet. Unser Angebot bezieht sich auf digitalisierte Bücher.
    Ein großer Vorteil liegt in der Verfügbarkeit rund um die Uhr. Der Zugriff kann über die Bibliothekshomepage unabhängig von Öffnungszeiten und Wochentagen immer gewährleistet werden.

  • Welche eBooks bietet die Bibliothek an?
    Die Hochschulbibliothek Würzburg-Schweinfurt bietet im Rahmen von Lizenzverträgen und Nationallizenzen (DFG) zahlreiche eBooks an, die, wie der gedruckte Bestand, im Online-Katalog nachgewiesen sind.
    Der Zugriff ist von den Rechnern auf dem Hochschulgelände freigeschaltet. Meist werden eBook-Pakete lizenziert bzw. erworben, eine Überischt dazu finden Sie hier.
    Das umfangreichste deutschsprachige Angebot bietet die Sammlung SpringerLink, die wir ab 2006 lizenziert haben. Sie umfasst zahlreiche interessante Lehr- und Fachbücher der Verlage Springer, Gabler, Vieweg, Teubner, Physica usw. Ein ebenfalls umfangreiches Volltextangebot zum Fachgebiet Recht bietet "Beck online". Mittlerweile kommen auch zunehmend Einzelkäufe hinzu, z.B. vom Verlag Oldenbourg.

  • Wie finde ich eBooks und eJournals und wie kann ich sie nutzen?

    • elektronische Bücher (eBooks)
      Die eBooks sind im Katalog nachgewiesen und in der Trefferanzeige durch
      das Symbol gekennzeichnet.
      Die Bibliothek stellt einen Auszug Ihres Katalogs zur Verfügung, der für die direkte Suche nach Online-Publikationen (eBooks und eJournals) genutzt werden kann.

    • elektronische Zeitschriften (eJournals)
      Für die Nutzung elektronischer Zeitschriften gibt es zusätzlich zur suche im Bibliothekskatalog eine sehr komfortable Plattform, die "Elektronische Zeitschriftenbibliothek".
      Sie enthält annähernd alle existierenden wissenschaftlichen Zeitschriften, die online zur Verfügung stehen, ist nach verschiedenen Kriterien durchsuchbar und zeigt auch an, ob sie (vom Hochschulcampus aus) Zugang zum Volltext haben. Beachten Sie jedoch, dass Sie in der EZB selbst nur nach den Zeitschriften, nicht aber nach den einzelnen Artikel recherchieren können.

    • Eine weitgehend vollständige Übersicht über unsere "digitale Bibliothek" finden Sie hier.

 

Sonstiges

  • Fallen bei der Benutzung der Bibliothek Kosten an?
    Jein. Generell ist die Benutzung der BIbliothek und Ihrer Dienste entgeltfrei. Eine Ausnhame bildet aber die Bstellung von Kopien über die Fernleihe (Kopien bis max. 20 Seiten: 1,50 EUR).
    Zudem können Ihnen Kosten entstehen, wenn Sie das Ausleihdatum Ihrer entliehenen Medien nicht einhalten (s. "Was passiert wenn ich die Leihfrist überschreite?).

  • Warum sind die Mahnungen so teuer?
    Die Höhe der Mahnung wird durch das Bayerische Kostengesetz geregelt. Die Fachhochschulbibliothek hat darauf keinen Einfluss. Die Gebühr bleibt auch nicht in der Bibliothek, sondern wird an die Staatsoberkasse weitergeleitet.
    Da wir Sie per eMail an die Buchrückgabe erinnern, sollte eine Mahnung vermeidbar sein. Wenn Sie Medien nicht fristgerecht abgeben können, sagen Sie uns Bescheid. Wir können sicher eine Lösung finden und Sie vermeiden eine Mahnung.
    Es besteht allerdings kein (Rechts-)Anspruch auf die Benachrichtigung per eMail. Für die Einhaltung der Leihfristen Ihrer Bücher sind Sie selbst verantwortlich und müssen ggf. eine anfallende Mahngebühr bezahlen.

  • Was kostet die Fernleihe?
    Die Bestellung von Büchern, audiovisuellen und elektronischen Medien ist kostenfrei.
    Bei der Fernleihbestellung von Aufsätzen werden Kopien geliefert (zum Verbleib). Für sie fallen gestaffelte Gebühren an: bis 40 Seiten 1,50 EUR, von 41-60 Seiten 6.00 EUR usw. In der Regel umfassen die Aufsätze weniger als 20 Seiten.

  • Kann ich ein Medium für die Beschaffung vorschlagen, das nicht im Bestand ist?
    Ja. Wir bieten an mehreren Stellen Formulare für Beschaffungsvorschläge an (auf der Startseite und im Katalog/Infoguide). Sie können aber auch formlos persönlich oder per eMail Vorschläge übermitteln.
    Entscheidende Voraussetzung für die Beschaffung ist die Relevanz des Titels für das Studium an der Hochschule.

  • Wer hilft mir, wenn ich nicht weiterkomme?
    Information und Beratung gehört zu unseren vorrangigen Aufgaben. Wenden Sie sich bitte an das Bibliothekspersonal an der Ausleihtheke, sie werden Ihnen weiter helfen bzw. Sie an geeignete Mitarbeiter/innen verweisen.


verantwortl. Renate Siegmüller
Letzte Aktualisierung: 22. July 2010